Размещение финансовой рекламы в Google: политика и шаги

Реклама финансовых продуктов и услуг в Google предлагает огромный потенциал для охвата целевой аудитории и существенного роста бизнеса.

Однако реклама, связанная с финансами, жестко регулируется из-за конфиденциального характера финансовой информации и потенциального вреда для потребителей. Строгие правила Google обеспечивают прозрачность, точность и защиту потребителей.

При надлежащей проверке в Google можно рекламировать несколько продуктов, в том числе:

• банковское дело
• Кредиты
• Инвестиции
• Страхование
• Криптовалютные сервисы

Однако некоторые продукты, такие как бинарные опционы и ссуды до зарплаты, полностью запрещены.

Процесс проверки состоит из нескольких этапов:

1. инициирование верификации
2. завершение верификации G2
3. получение проверочных кодов
4. подача заявки на верификацию финансовых сервисов Google
5. ожидает одобрения

Этот процесс может быть длительным и трудоемким, и часто его отклоняют из-за противоречивой информации или недостатка документации.

Если строгие требования Google окажутся сложными, альтернативы, такие как Blockchain-Ads часто используются финансовыми рекламодателями из-за их гибкости.

Однако для тех, кто сотрудничает с Google, создание рекламы, соответствующей требованиям, требует соблюдения политик финансовых услуг, ограничений таргетинга и особых требований к раскрытию информации.

Несмотря на трудности, многие компании, предоставляющие финансовые услуги, считают, что стоит приложить усилия, чтобы получить доступ к обширным возможностям Google по охвату аудитории и таргетингу.

Каковы правила Google в отношении рекламы финансовых продуктов и услуг?

Политика Google в отношении финансовых продуктов и услуг разработана для защиты пользователей от финансового мошенничества и вводящей в заблуждение рекламы. Эти политики обязывают рекламодателей проверять свою легитимность перед продвижением финансовых услуг.

В сентябре 2021 года Google впервые запустила программу проверки финансовых услуг в Великобритании, требующую от рекламодателей предъявить разрешение Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании или получить определенные исключения.

Увидев «заметное снижение количества сообщений о рекламе, рекламирующей финансовое мошенничество» в Великобритании, Google расширила эту программу проверки на другие страны.

В основе политики Google в сфере финансовых услуг лежат два отдельных процесса проверки, которые должны пройти рекламодатели:

1. Верификация рекламодателя: Эта широкая программа проверки распространяется на всех рекламодателей в конфиденциальных категориях, включая финансовые услуги. Она подтверждает, что ваш бизнес, услуги и продукты законны и соответствуют стандартам Google.
2. Верификация финансовых услуг: Этот специализированный процесс проверки предназначен специально для рекламодателей финансовых услуг. Он подтверждает наличие у вас необходимых лицензий и регистраций для законного предложения финансовых продуктов и услуг на целевых рынках.

Эти политики направлены на создание «нового уровня защиты от мошенников» и «защиту сети [Google] от финансового мошенничества».

Какие виды финансовых продуктов и услуг требуют проверки?

Как рекламодатель финансовых услуг, вы должны пройти проверку широкого спектра продуктов и услуг, прежде чем размещать рекламу в Google, включая, помимо прочего, следующее:

• Банковские услуги и продукты
• Займы и кредитные услуги
• Ипотечное кредитование и услуги
• Инвестиционные услуги и продукты
• Управление капиталом
• Страховые продукты
• Криптовалютные биржи и кошельки
• Пенсионные услуги
• Услуги по финансовому планированию

The требования к верификации различаются в зависимости от страны. Например:

• В Великобритании рекламодатели финансовых услуг должны получить одобрение Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA) для рекламы финансовых услуг.
• Компании, рекламирующие финансовые услуги на таких рынках, как ЕС, Австралия и Сингапур, также должны предоставить подтверждение одобрения регулирующих органов.
• В других странах, таких как Индия, Сингапур и Индонезия, рекламодатели должны быть проверены третьей стороной под названием G2.
• Рекламодатели криптовалют в Великобритании (начиная с 15 января 2025 года) должны зарегистрироваться в Управлении по финансовому регулированию и надзору и соответствовать местным законодательным требованиям.

Программа верификации продолжает расширяться по всему миру, и такие страны, как Австралия, Сингапур и Тайвань, одними из первых после Великобритании внедрили эти требования.

Какие виды финансовых продуктов и услуг не одобряются?

Google строго запрещает рекламу:

• Бинарные опционы: Полностью запрещен из-за сопутствующих рисков.
• Краткосрочные кредиты и кредиты с высокой процентной ставкой Кредиты на срок менее 60 дней или годовые процентные ставки, превышающие 36%.
• Услуги по ремонту кредитов: Компании, заявляющие об улучшении кредитного рейтинга при оплате.
• Мошеннические финансовые схемы: Включая вводящие в заблуждение утверждения, гарантированную прибыль или нереалистичные инвестиционные обещания.
• Нелицензированные финансовые услуги: Продукты, требующие одобрения регулирующих органов без надлежащего лицензирования.

Размещение рекламы онлайн-игр или азартных игр в Google также имеет свои ограничения.

Google также не одобряет финансовую рекламу, нарушающую правила компании, в том числе:

1. Вводящая в заблуждение, вводящая в заблуждение или мошенническая реклама: Любая реклама, содержащая ложные утверждения или вводящая пользователей в заблуждение относительно финансовых продуктов или услуг.
2. Нечеткое или неполное раскрытие информации: Реклама, в которой неправильно раскрываются комиссионные, издержки, риски или другая важная информация, связанная с финансовыми продуктами.
3. Таргетинг, не соответствующий требованиям: После недавнего обновления политики Google ограничивает таргетинг финансовых объявлений на определенные категории интересов. В США и Канаде реклама потребительского финансирования не может быть ориентирована на целевую аудиторию по полу, возрасту, родительскому статусу, семейному положению или почтовому индексу.
4. Несанкционированные финансовые услуги: Реклама, рекламирующая финансовые услуги без надлежащего разрешения или сертификации регулирующих органов в странах, где работает рекламодатель.
5. Искаженные аффилированные лица: Реклама, в которой утверждается о ложном сотрудничестве со сторонними организациями или государственными органами для повышения доверия.

Даже ключевые слова, косвенно связанные с финансовыми услугами, могут привести к нарушениям политики.

Например, один маркетолог сообщил, что простое включение термина «апартаменты» в группу ключевых слов вызвало отказ в политике финансовых услуг.

Стоит ли рассматривать альтернативу Google Ads для финансовой рекламы?

Учитывая строгий характер рекламы финансовых продуктов и услуг в Google, вы можете рассмотреть альтернативные платформы. В то время как Google предлагает беспрецедентный охват аудитории, другие платформы могут предоставить финансовые рекламодатели преимущества:

Потенциальные альтернативы, которые следует рассмотреть:

1. Реклама в блокчейне: Программная рекламная платформа, созданная для таких ограниченных отраслей, как финансы, криптовалюта и онлайн-гемблинг, позволяющая рекламодателям общаться со своими пользователями в любой точке Интернета и блокчейна.
2. Перехитрить мозг: Платформа для поиска контента и нативной рекламы, известная высококачественными рекламодателями и удобным интерфейсом. Она хорошо подходит для финансовых служб, которые хотят распространять контент в нативном формате.
3. Media.net: При поддержке Yahoo! Как и Bing, эта сеть контекстной рекламы предлагает конкурентоспособные выплаты и может быть менее строгой для некоторых финансовых рекламодателей.
4. Табула: Как и Outbrain, Taboola предлагает варианты поиска контента, которые могут подойти финансовым службам, желающим распространять образовательный контент.
5. Платформы социальных сетей: LinkedIn, Facebook и Twitter имеют свои собственные правила рекламы финансовых услуг, которые могут быть более подходящими для определенных типов финансовых услуг.

‍

Однако, если вы все же хотите дайте Google шанс, вы можете пройти процесс получения подтверждения финансовых услуг.

Как пройти верификацию финансовых сервисов Google Ads?

Проверка финансовых сервисов Google Ads включает в себя систематический процесс, который немного различается в зависимости от страны. Вот подробное описание этих шагов:

1. Запустите процесс проверки

Первый шаг — войти в свой аккаунт Google Ads (при необходимости создайте его). Затем определите, кто подаст заявку на верификацию. Если вы работаете с агентством или сетью, которые подадут заявку от вашего имени, сначала их необходимо проверить.

Ознакомьтесь с конкретными требованиями к верификации в вашей стране или регионе, поскольку они значительно различаются.

2. Полная верификация G2

Во многих странах за пределами Великобритании (например, в Индии, Сингапуре и Индонезии) верификация осуществляется сторонней компанией G2:

• Получите доступ к процессу проверки G2 через их официальная форма.
• Убедитесь, что вся деловая информация точно соответствует реестрам финансовых услуг и официальным документам.
  
  
• Предоставляйте точную и полную информацию о предлагаемых финансовых услугах, лицензиях и нормативном статусе.

3. Получите свой уникальный проверочный код G2

После подачи заявки на верификацию G2 вы получите по электронной почте информацию о своем статусе верификации.

После одобрения G2 вы получите уникальный проверочный код, который вам нужно будет предоставить Google. Этот код служит доказательством того, что ваша компания прошла стороннюю проверку.

4. Подайте заявку на верификацию финансовых сервисов Google

Предоставьте Google проверочный код G2, используя специальную форму.

Затем завершите программу проверки рекламодателей Google, если вы еще этого не сделали. Это отдельный процесс, который должны пройти все рекламодатели в конфиденциальных категориях.

Убедитесь, что вся информация, предоставленная Google, точно соответствует той, что была отправлена в G2 и ваши официальные деловые документы.

5. Ожидайте одобрения от Google

После предоставления всей необходимой информации ваша заявка будет рассмотрена Google.

После успешной проверки ваша учетная запись Google Ads получит сертификат, и вы получите уведомление по электронной почте. Только после получения официального разрешения вы сможете начать показывать рекламу финансовых услуг в Google.

Процесс проверки обычно занимает несколько недель, поэтому планируйте рекламные кампании соответствующим образом.

В Великобритании рекламодатели должны получить одобрение Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании, которое может иметь свои собственные сроки и требования.

Почему вам отказали в верификации финансовых услуг?

Отказ в верификации финансовых услуг является обычным явлением и может произойти по нескольким причинам. Понимание этих потенциальных проблем поможет вам правильно их решить:

1. Противоречивая деловая информация: Расхождения между информацией, предоставленной Google, G2 и официальным финансовым реестрам, могут привести к отказу. Убедитесь, что все названия компаний, адреса, регистрационные номера и другие данные точно совпадают на всех платформах и документах.
2. Недостаточное разрешение регулирующих органов: Отсутствие надлежащего лицензирования или регистрации в соответствующих финансовых регулирующих органах вашей юрисдикции приведет к автоматическому отказу. Вы должны быть надлежащим образом уполномочены предлагать рекламируемые финансовые услуги.
3. Неполная документация: Непредоставление всей необходимой документации, такой как номера лицензий, регистрационные свидетельства или подтверждение авторизации, повлечет за собой отказ.
4. Работа в неавторизованных регионах: Попытка рекламировать финансовые услуги в регионах, где у вас нет надлежащего разрешения или где Google не продлил программу верификации, может привести к отказу.
5. Искажение информации об услугах: Если Google обнаружит, что ваши фактические услуги не соответствуют описанию в заявке на верификацию, ваша заявка будет отклонена.
6. Предыдущие нарушения политики: История нарушений политики Google Ads, особенно связанных с финансовыми услугами, может привести к отклонению вашей заявки на верификацию.

Если ваша верификация отклонена, внимательно изучите уведомление об отказе по определенным причинам. Решите эти проблемы непосредственно перед повторной подачей заявки. Иногда проблему можно решить простым предоставлением дополнительной документации или исправлением несоответствий.

Для решения более сложных вопросов вам, возможно, потребуется получить дополнительные разрешения регулирующих органов перед повторной подачей заявки.

Каковы шаги по созданию финансовой рекламы в Google, соответствующей требованиям?

После проверки создание соответствующей рекламы в сфере финансовых услуг требует тщательного соблюдения правил Google. Вот как разработать рекламу, соответствующую стандартам Google:

1. Соблюдайте политику Google в сфере финансовых услуг
2. Соблюдайте ограничения таргетинга
3. Соблюдайте конкретные требования к раскрытию информации
4. Пересмотрите политики для обеспечения постоянного соответствия

1. Соблюдайте политику Google в сфере финансовых услуг

Создание рекламного контента, соответствующего политикам, очень важно для финансовых рекламодателей. Ваши объявления должны:

Сохраняйте точные представления ваших продуктов и услуг:

• Избегайте таких превосходных степеней, как «лучший», «лучший» или «гарантированный», если вы не сможете обосновать эти утверждения
• Представляйте тарифы, ставки и условия прозрачно, не скрывая важных деталей
• Четко определите характер рекламируемого финансового продукта
• Не вводите пользователей в заблуждение относительно потенциальной прибыли или преимуществ

Включите необходимые квалификационные данные и раскрытие информации прямо в объявлении:

• Для кредитных продуктов укажите соответствующие термины «годовая процентная ставка», «применяются условия» или аналогичные классификаторы
• Для инвестиционных продуктов включите раскрытие информации о рисках, например «инвестиции могут потерять стоимость»
• Для страхования укажите тип предлагаемого страхования
• Для криптовалюты включите соответствующие предупреждения о рисках

Используйте соответствующее форматирование и язык:

• Избегайте чрезмерного использования заглавных букв, знаков препинания или символов, которые могут показаться сенсационными
• Соблюдайте профессиональный язык, подходящий для финансовых услуг
• Убедитесь, что все претензии соответствуют действительности и поддаются проверке
• Используйте стандартную отраслевую терминологию, а не двусмысленные маркетинговые термины

Обеспечьте выравнивание целевой страницы с рекламным контентом:

• Ваша целевая страница должна предлагать именно тот продукт, который рекламируется
• Условия, тарифы и предложения, указанные в объявлениях, должны соответствовать данным целевой страницы
• Необходимая информация должна быть видна на целевой странице
• Пользовательский интерфейс должен быть прозрачным и понятным

2. Соблюдайте ограничения таргетинга

Google вводит специальные ограничения на таргетинг рекламы финансовых услуг:

Географический таргетинг должно соответствовать вашей лицензии:

• Только целевые страны, в которых у вас есть действующие лицензии на финансовые услуги
• Для некоторых продуктов, таких как кредитные предложения, может потребоваться таргетирование по штатам/провинциям
• Некоторые финансовые продукты имеют страновые ограничения даже при проверке

Ориентация на возраст требования включают в себя:

• Реклама финансовых услуг обычно не предназначена для пользователей младше 18 лет
• На многих рынках кредитные продукты часто требуют таргетинга старше 21 года
• Инвестиционные продукты могут потребовать ориентации на пользователей законного инвестиционного возраста в целевом регионе

Ограничения аудитории быть в курсе:

• Некоторые возможности ремаркетинга для финансовых услуг ограничены
• Финансовые предложения не могут быть ориентированы на определенные категории чувствительной аудитории
• «Схожие аудитории» могут быть ограничены для некоторых категорий финансовых продуктов

Выбор ключевых слов рекомендации:

• Избегайте торгов на финансовых продуктах на условиях конкурирующих брендов
• Убедитесь, что ключевые слова точно отражают конкретный предлагаемый финансовый продукт
• Будьте осторожны, используя ключевые слова с широким совпадением, которые могут показывать рекламу при поиске, не соответствующем требованиям

3. Соблюдайте конкретные требования к раскрытию информации

Различные финансовые продукты предъявляют уникальные требования к раскрытию информации, которым необходимо следовать как в рекламных объявлениях, так и на целевых страницах:

Кредиты и кредитные продукты нужно:

• Раскрытие информации по процентным ставкам
• Информация о комиссиях и сборах
• Условия погашения
• Примеры общей стоимости
• Информация о последствиях неуплаты

Инвестиционные услуги требовать:

• Предупреждения о рисках («инвестиции могут потерять стоимость»)
• Раскрытие информации о структуре оплаты
• Отказ от ответственности за производительность при упоминании возвратов
• Информация о нормативном статусе
• Информация о том, кому подходит инвестиция

Страховые продукты должно включать в себя:

• Четкая идентификация типа страхования
• Информация об андеррайтере
• Ключевые исключения или ограничения
• Коэффициенты расчета страховых премий
• Детали процесса рассмотрения претензий

Криптовалютные сервисы нужно:

• Предупреждения о во
• Раскрытие нормативного статуса
• Информация о безопасности
• Прозрачность оплаты
• Юрисдикционные ограничения

Эти раскрытия должны быть понятными, заметными и легкодоступными для пользователей. Простое размещение их мелким шрифтом или несколькими щелчками мыши обычно не отвечает требованиям Google.

4. Пересмотрите политики для обеспечения постоянного соответствия

Политика финансовой рекламы постоянно меняется. Для обеспечения соответствия:

Запланируйте регулярные обзоры политики:

• Установите напоминания в календаре, чтобы ежеквартально проверять политику Google в сфере финансовых услуг
• Подпишитесь на уведомления об обновлении политики Google Ads
• Присоединяйтесь к соответствующим отраслевым группам, которые делятся информацией об изменениях в политике
• Рассмотрите возможность использования службы мониторинга соответствия

Внедрить процесс предпусковой проверки:

• Создайте контрольный список соответствия требованиям, специфичный для вашей категории финансовых продуктов
• Попросите юристов или специалистов по соблюдению нормативных требований рассмотреть рекламу перед отправкой
• Задокументируйте процесс проверки потенциальных запросов Google на проверку
• Тестируйте путешествия пользователей, чтобы обеспечить доступность всей необходимой информации

Отслеживайте показатели производительности на предмет проблем соответствия нормативным требованиям:

• Следите за внезапным ростом числа неодобрений рекламы
• Отслеживайте уведомления об учетной записи, связанные с политикой
• Просматривайте отчеты о политике Google Ads на панели управления
• Будьте внимательны к изменениям в показателях одобрения новых объявлений

Будьте в курсе изменений в законодательстве:

• Финансовые правила часто влияют на политику Google
• Местные нормативные изменения могут потребовать обновления ваших объявлений и раскрытия информации
• Международным рекламодателям нужны системы мониторинга для нескольких юрисдикций
• Отраслевые ассоциации часто заблаговременно предупреждают об изменениях в регулировании

Стоит ли размещать рекламу в Google?

Успешная реклама финансовых продуктов в Google требует глубокого понимания политик, тщательных процессов проверки и постоянного мониторинга соответствия требованиям. Несмотря на то, что барьеры для входа высоки, потенциальные выгоды оправдывают усилия большинства компаний, предоставляющих финансовые услуги.

Самые успешные финансовые рекламодатели в Google придерживаются нескольких общих практик: они инвестируют в опыт соблюдения нормативных требований, налаживают отношения с представителями Google, создают тщательные системы документации и уделяют приоритетное внимание прозрачности отношений с потенциальными клиентами.

Изложенные нами рекомендации помогут вам и другим рекламодателям финансовых услуг ориентироваться в сложных требованиях Google и создавать эффективные кампании, ориентированные на целевую аудиторию. Помните, что соблюдение требований — это не только предотвращение штрафов, но и укрепление доверия со стороны потенциальных клиентов, которые ценят понятную и прозрачную финансовую рекламу.

Являетесь ли вы новичок в рекламе финансовых услуг Если вы хотите улучшить существующие кампании, методический подход к политикам и требованиям Google к верификации поможет вашему бизнесу добиться устойчивого успеха на платформе.

‍