Условия возврата

Возврат средств, использованных для рекламной кампании:

Blockchain-Ads — это P2P-торговая площадка, которая распределяет рекламный бюджет между издателями и поставщиками данных. Плата за платформу составляет 15% от общего рекламного бюджета. По этим причинам мы не возвращаем средства за рекламные бюджеты, которые уже были потрачены на рекламу. Однако рекламодатели могут связаться с командой Blockchain-Ads и приостановить кампании в любое время по электронной почте или в Telegram.

Возврат средств, не использованных для рекламной кампании:

Пользователь имеет право потребовать возврата неиспользованных средств, если результаты кампании не соответствуют его ожиданиям. Пользователь должен предоставить 48 часов для рассмотрения любых запросов на возврат средств. Запросы на возврат средств, отправленные до 5 дней после запуска кампаний, облагаются административным сбором в размере 15% от бюджета кампании на СМИ. Это необходимо для того, чтобы пользователи не могли финансировать кампанию и немедленно требовать возмещения средств.

Все пополняемые счета, которые были неактивны в течение 6 месяцев, потеряют доступ к возмещению.

Процесс возврата

Как только команда Blockchain-Ads получит запрос на возврат средств по электронной почте или в Telegram, команда немедленно заморозит кампании и запишет неиспользованный баланс кампаний. Затем команда вернет остаток средств за вычетом комиссий.

Возврат средств будет обработан в течение 7-14 рабочих дней с момента обращения к команде Blockchain-Ads через Telegram или по электронной почте.

Что касается баланса криптовалюты, команда Blockchain-Ads вернет неиспользованный баланс в зависимости от стоимости криптовалюты в долларах США на момент внесения депозита. Например, если неиспользованный баланс кампаний составляет 5000 долларов, сумма возврата составит 5000 долларов США независимо от текущей цены криптовалюты, в которую был внесен депозит.

Обратите внимание, что невозможно финансировать кампании с использованием определенной криптовалюты и получать возмещение в той же криптовалюте, но можно финансировать кампании фиатными деньгами и требовать возмещения в криптовалюте. В этом случае сумма криптовалюты, подлежащая возврату, будет рассчитана на основе цены криптовалюты на момент возврата.

По любому конкретному запросу свяжитесь с командой Blockchain-Ads через Telegram или по электронной почте по адресу contact@blockchain-ads.com.