Топ-10 агентств по управлению крипто-сообществами для блокчейн- и Web3-проектов

Каждой команде, которая создаёт продукт в криптоиндустрии, необходимо управление сообществом — и вот почему.

Цель вашей команды — сосредоточиться на разработке продукта, верно? Но пока они этим занимаются, появляются люди — потенциальные пользователи, которые заходят в ваш Discord или Telegram-канал, чтобы узнать, что происходит, и пообщаться друг с другом.

Поначалу это может казаться волнующим, но настоящие трудности начинаются, когда людей становится слишком много, чтобы за всеми успевать… особенно когда среди них появляются те, кто устраивает какие-то безобразия.

Ваша команда не может разорваться надвое… поэтому лучший вариант — нанять крипто-менеджера сообщества, который будет модерировать каналы и поддерживать в них активность.

Решить эту проблему можно двумя способами:

1. Нанять профессиональное агентство по управлению крипто-сообществами, которое возьмёт на себя всё.
2. Создать внутреннюю команду модераторов, желательно из самого сообщества.

В этом руководстве мы сосредоточимся в основном на первом варианте, потому что это самое беззаботное решение, которое вы можете использовать.

Агентства по управлению крипто-сообществами обладают многолетним опытом решения всех возможных проблем, связанных с сообществом. У них уже есть хорошо обученные модераторы, которые знают, как поддерживать вовлечённость участников и информировать их о том, что вы создаёте.

Мы изучили более 52 агентств по управлению сообществами и отобрали 10 лучших вариантов, которые вы можете рассмотреть. Вот список:

• Lunar Strategy
• Ninja Promo
• TokenMinds
• LuvKaizen
• Coinbound
• TheKollab
• LKI Consulting
• ICODA
• Single Grain LLC
• AWISEE

Но прежде чем перейти к списку, давайте кратко разберём, что такое управление крипто-сообществом, зачем нанимать агентство и как мы отбирали варианты для этого списка.

После этого вы увидите полный список, а затем мы покажем вам, как создать крипто-сообщество с нуля — на случай, если вы вдохновитесь и захотите сделать это собственными силами.

Что такое управление крипто-сообществом?

Управление крипто-сообществом — это процесс поддержания и модерации аудитории криптопроекта на платформах, где она собирается. Речь идёт о Discord, Telegram, X/Twitter и так далее.

Управление сообществом может также включать в себя создание самого сообщества, но это уже совершенно другая задача.

У крипто-сообщества обычно есть один или несколько менеджеров, и их задача — поддерживать вовлечённость пользователей с помощью различных активностей, таких как:

• Организация AMA-сессий между командой и участниками сообщества
• Проведение развлекательных мероприятий и конкурсов внутри сообществ для продвижения проекта
• Модерация чатов для выявления мошенников и других подозрительных или неуважительных людей
• Превращение каждого участника в активного промоутера проекта

Не путайте: управление крипто-сообществом отличается от управления криптовалютными соцсетями. Они служат разным целям, и их методологии также различаются.

Управление соцсетями сосредоточено в основном на внешнем восприятии проекта, в то время как управление сообществом фокусируется на поддержании вовлечённости инсайдеров — инвесторов и фанатов проекта — круглосуточно.

Более того, хорошо управляемое сообщество может напрямую способствовать росту ликвидности, ускорению листинга на биржах и общему росту сообщества. Вот почему эта услуга является одной из самых востребованных в криптоиндустрии.

Зачем работать с менеджерами крипто-сообществ?

Работа с менеджерами крипто-сообществ — это очевидное решение, особенно учитывая уже упомянутые преимущества. Но в довершение ко всему, вот ещё несколько причин, почему вам идеально подойдёт сотрудничество с агентством по управлению сообществом.

Модерация и поддержка 24/7

Криптовалютные рынки никогда не спят, как и участники вашего сообщества. Агентства предоставляют обученных модераторов во всех часовых поясах, которые могут отвечать на вопросы, удалять спам и поддерживать активность, пока ваша основная команда сосредоточена на разработке. Такое постоянное присутствие укрепляет доверие и предотвращает бесконтрольное распространение FUD.

Ускоренный рост сообщества

У опытных агентств есть проверенные стратегии для роста сообществ с нуля до тысяч вовлечённых участников. Они знают, какие системы мотивации работают, как использовать партнёрства для кросс-промоушена и как создавать вирусные моменты, привлекающие органический рост. Многие агентства сообщают о том, что помогают клиентам достичь 3-7-кратного роста сообщества в течение первого квартала.

Антикризисное управление и защита от FUD

Когда наступает рыночный спад или распространяются негативные новости, ваша реакция в первые часы критически важна. У агентств есть готовые антикризисные протоколы и обученные команды, которые прошли через медвежьи рынки, слухи об эксплойтах и координированные FUD-кампании. Они знают, как поддерживать уверенность сообщества в самые важные моменты.

Стратегии вовлечения на основе данных

Ведущие агентства отслеживают метрики вовлечённости, анализ настроений и поведение участников для постоянной оптимизации своего подхода. Они определяют, какой контент находит отклик, когда ваше сообщество наиболее активно, и какие участники становятся адвокатами, а какие рискуют уйти.

Доступ к проверенным стратегиям

Агентства, работающие с десятками криптопроектов, протестировали сотни тактик вовлечения. Они знают, что работает для DeFi-протоколов в отличие от NFT-коллекций или Layer 2-решений. Вы получаете выгоду от уроков, извлечённых со всей индустрии, не платя за метод проб и ошибок.

Как мы ранжировали эти агентства

Наша исследовательская команда оценивала агентства по пяти ключевым критериям:

• Послужной список: Подтверждённые кейс-стади с измеримыми метриками роста сообщества
• Экспертиза платформ: Доказанные возможности работы с Discord, Telegram, Twitter и Reddit
• Портфолио клиентов: Опыт работы с известными Web3-проектами и брендами
• Глубина услуг: Комплексные предложения от стратегии до реализации и аналитики
• Признание в индустрии: Награды, упоминания в СМИ и репутация среди коллег

10 лучших агентств по управлению крипто-сообществами

Это список лучших агентств по управлению крипто-сообществами без определённого порядка.

1. Lunar Strategy

‍

Lunar Strategy — ведущее криптомаркетинговое агентство, предлагающее модерацию сообществ в качестве услуги. Они работают с 2019 года и были основаны Тимом Халдорссоном.

Агентство базируется в Португалии, откуда помогло более 200 криптокомпаниям и проектам с ростом сообществ. Они также очень эффективны в использовании роста в соцсетях и инфлюенсер-маркетинга для повышения вовлечённости и помощи в успешном запуске проектов.

Среди знакомых имён в их клиентском списке — Polkadot и OKX.

Другие услуги, которые вы можете получить в Lunar Strategy помимо управления сообществом и соцсетями, включают PR, SEO и платную рекламу.

2. Ninja Promo

‍

Ninja Promo — широко известное маркетинговое агентство, предлагающее как обычные, так и криптоспецифичные услуги, включая управление сообществами. Услуга управления сообществами компании сосредоточена в основном на Telegram и Discord, помогая проектам на каждом этапе — от создания групп и каналов до планирования контента и тактик роста.

На данный момент Ninja Promo работали с такими компаниями, как Lisk и Rebus, для создания высоковозглавленных сообществ и привлечения инвесторов.

Другие услуги, которые вы можете получить от NinjaPromo помимо управления сообществом, включают управление соцсетями, инфлюенсер-маркетинг, email-маркетинг и контент-маркетинг.

3. TokenMinds

‍

Ещё одно перспективное агентство по управлению крипто-сообществами — TokenMinds. TokenMinds работает в криптоиндустрии с 2017 года, изначально специализируясь на блокчейн-разработке. К 2026 году агентство расширило своё предложение, включив также услуги по росту сообществ, и сотрудничало с несколькими авторитетными именами в индустрии.

TokenMinds — одна из немногих компаний по управлению сообществами, которая публикует свои пакеты по созданию сообществ заранее, чтобы вы знали, на что идёте. В настоящее время они предлагают три уровня:

Базовое управление сообществом от $1,500 Профессиональное управление сообществом за $3,000 Максимальное управление сообществом за $4,500

Все пакеты включают стандартные услуги, такие как модерация 24/7, еженедельная отчётность и стратегические консультации.

Среди тех, с кем они работали в прошлом, вы найдёте такие имена, как Cryptoblades, Double Jump и Gensokishi.

4. LuvKaizen

Kaizen, или LuvKaizen, присутствуют на сцене с 2019 года, а их основатель Мэтт — настоящий криптоэнтузиаст и лицо бренда. Управление крипто-сообществами — одно из их самых сильных предложений наряду с управлением соцсетями и KOL-маркетингом.

Предложение Kaizen по управлению сообществами включает модерацию 24/7 вместе с созданием контента и вовлечением внутри сообщества.

Они также поддерживают рост сообщества через свою обширную сеть KOL — что критически важно для новых проектов, потому что вам НУЖНО сообщество, чтобы им управлять.

Другие способы, которыми они поддерживают блокчейн-проекты в рамках своего пакета управления сообществом, включают:

Организацию мероприятий, таких как AMA Еженедельные активности и задания для участников сообщества на разных платформах

Kaizen — отличный вариант, если вы хотите команду, которая глубоко укоренена в криптоиндустрии и активна в общем сообществе.

5. Coinbound

‍

Coinbound — одно из популярных агентств по управлению блокчейн- и web3-сообществами. У них довольно много громких имён в портфолио, и они также получили несколько наград в подтверждение этого.

Что касается их услуг по управлению сообществами, вы можете рассчитывать на то, что они помогут с каждым аспектом процесса — от создания сообщества до роста и поддержания чатов в Telegram и Discord.

Среди громких имён в их клиентуре — Animoca Brands, Gala и SUI.

Coinbound не публикует информацию о том, сколько стоят их услуги, но вы можете получить бесплатный маркетинговый план, когда забронируете звонок с ними.

6. TheKollab

TheKollab — одно из немногих агентств в этом списке, которое в первую очередь специализируется на управлении сообществами. Под этим я имею в виду, что их основное предложение сосредоточено на создании и управлении сообществами через несколько смежных услуг, таких как рост в соцсетях и KOL-маркетинг. Таким образом, вы по сути получаете полный пакет.

У TheKollab сейчас более 250 создателей контента в X и YouTube, которых они используют для обеспечения органического роста сообществ, которыми управляют. Затем они поддерживают активность 24/7 внутри групп, чтобы сообщества оставались вовлечёнными и активными.

Это блокчейн- и web3-агентство также занимается управлением репутацией для проектов, с которыми работает, и предоставляет еженедельные и ежемесячные отчёты, чтобы вы могли следить за тем, как дела у вашего сообщества.

7. LKI Consulting

LKI Consulting — ещё одно ведущее агентство, специализирующееся на криптопродвижении через услуги роста и управления сообществами. Агентство разделяет свои услуги для блокчейн-сообществ на две фазы:

Фаза создания сообщества Фаза управления сообществом

Первая фаза включает настройку каналов Telegram и Discord плюс координированный шиллинг на социальных платформах для привлечения первых участников.

Вторая фаза сосредоточена на поддержании активности сообщества с помощью мероприятий, координации AMA и встреч команды, среди прочего. Они также занимаются фильтрацией постов и модерацией участников, чтобы сообщества оставались защищёнными от злоумышленников.

LKI Consulting помогли нескольким проектам получить впечатляющие результаты. Например, они помогли Minterest вырастить Telegram-сообщество до более чем 23 тысяч участников. Другой впечатляющий пример — Raiser, где они увеличили количество подписчиков в X на 16 тысяч за первый месяц.

8. ICODA

‍

ICODA — криптовалютное и Web3-ориентированное агентство, которое применяет иной подход к управлению блокчейн-сообществами. Вместо обычного роста каналов Telegram-Discord они больше сосредоточены на управлении репутацией в Reddit, Quora и YouTube.

Предложение ICODA позиционируется так, чтобы позволить проектам контролировать нарратив вокруг вашего проекта в местах, где происходят разговоры… в местах, где людям не платят и не стимулируют говорить хорошо о вашем бренде.

Эта услуга уникальна тем, что блокчейн-проекты могут капитализировать органический рост за пределами традиционных собственных каналов, на которых сосредоточены все остальные агентства.

Услуги управления сообществами от ICODA лучше всего подходят для криптокомпаний, которые ценят долгосрочную видимость больше, чем немедленный рост.

9. Single Grain LLC

‍

Single Grain LLC — единственное агентство в этом списке, которое не является криптоориентированным. Основанное очень успешным Эриком Сиу, Single Grain предлагает широкий спектр услуг для различных индустрий, среди которых есть и крипто.

Одно из преимуществ работы с Single Grain для управления web3-сообществами заключается в том, что сам Эрик создал и продвигал свои собственные NFT, а также Discord-сообщество из более чем 4000 участников. Так что у него есть личная вовлечённость в это дело.

10. AWISEE

AWISEE — агентство по росту блокчейн-сообществ, которое фокусируется как на собственных, так и на заработанных медиа. Они предлагают обычное управление сообществами в Telegram и Discord, а также управление репутацией в Quora и Reddit.

Агентство также заявляет о поддержке запусков токенов и ICO с помощью сотрудничества с KOL и маркетинга роста в соцсетях. Они одни из новых агентств в списке, основанные в 2022 году. У AWISEE нет публично доступных кейс-стади, конкретно связанных с управлением сообществами, поэтому довольно сложно сказать, предоставляют ли они качественные услуги. Но их стоит изучить, если у вас закончились варианты и вы хотите узнать больше.

Создание и управление собственным крипто-сообществом

Работа с агентством по росту и управлению крипто-сообществами — это хорошо, но иногда имеет смысл создать его самостоятельно. Или, по крайней мере, нанять внутреннюю команду для этого. Возможно, вы хотите более строгий контроль над голосом вашего бренда, или ваш бюджет лучше потратить на специализированную внутреннюю команду.

Одно из преимуществ создания своего крипто-сообщества самостоятельно — это близость между участниками и вашим видением. Информация и обновления передаются напрямую и не будут искажены третьими сторонами. Участники вашего сообщества могут взаимодействовать с людьми, которые реально создают продукт — и такую подлинность сложно передать на аутсорс.

Конечно, делая это самостоятельно, вы берёте на себя все аспекты процесса — от настройки платформ и планирования контента до ежедневной модерации и вовлечения участников. Это серьёзное обязательство.

Итак, если вы хотите решиться на это, вот процесс создания собственного крипто-сообщества.

1. Определите цель и идентичность вашего сообщества

Прежде чем создавать хотя бы один Discord-канал, определитесь, зачем существует ваше сообщество. Это место для отзывов о продукте? Хаб для холдеров? Пространство для разработчиков, создающих что-то на вашем протоколе?

Вашему сообществу нужна причина существования помимо "нам нужна группа в Telegram". Определите атмосферу, ценность, которую получают участники от присоединения, и тип разговоров, которые вы хотите там видеть. Это станет вашим путеводным ориентиром для каждого последующего решения.

2. Выберите правильные платформы

Вам не нужно быть везде. Выбирайте платформы исходя из того, где уже тусуется ваша целевая аудитория.

Discord лучше всего подходит для глубоких, организованных разговоров и создания основного сообщества. Telegram отлично подходит для быстрых обновлений и более непринуждённого общения. Twitter/X — это место, где происходит более широкая криптовалютная беседа. А Reddit может хорошо работать, если у вашего проекта есть сильный образовательный или технический уклон.

Начните с одной или двух платформ и делайте их хорошо. Вы всегда сможете расшириться позже.

3. Настройте инфраструктуру сообщества

Это негламурная, но важная часть. Вам нужна чёткая структура каналов, роли, правила и системы модерации до того, как люди начнут приходить.

Настройте приветственные потоки, чтобы новые участники точно знали, о чём сообщество и куда идти. Создайте специализированные каналы для объявлений, общего чата, поддержки и обратной связи. Закрепите важные ресурсы. И запустите антиспам и антимошеннические боты с первого дня — ничто не убивает крипто-сообщество быстрее, чем мошенническая ссылка, висящая в чате часами.

4. Создайте контент-движок

Тихое сообщество — мёртвое сообщество. Вам нужен постоянный поток контента, чтобы поддерживать разговоры и давать людям повод заглядывать.

Это не значит публиковать ради публикации. Думайте об обновлениях проекта, закулисных взглядах на то, над чем работает команда, образовательном контенте о вашей нише, AMA с членами команды и освещении сообщества. Создайте контент-календарь и придерживайтесь его. Постоянство важнее частоты.

5. Привлеките первых участников

Вот где многие проекты испытывают трудности. Вы построили дом — теперь нужно, чтобы люди в него въехали.

Начните со своей существующей сети. Сначала приведите в сообщество свою команду, советников, ранних инвесторов и партнёров. Проводите таргетированные кампании в Twitter/X. Сотрудничайте с другими проектами для кросс-промоушена. И если у вас есть бюджет, криптонативные рекламные платформы, такие как Blockchain-Ads, могут помочь вам достичь правильной аудитории, не тратя средства на людей, которым всё равно на Web3.

Не гонитесь за большими, но нерелевантными цифрами. Сто вовлечённых участников, которые действительно участвуют, стоят больше, чем десять тысяч молчаливых.

6. Взаимодействуйте и модерируйте ежедневно

Вот где начинается настоящая работа, и она никогда не останавливается. Создание сообщества — это не принцип "настроил и забыл".

Пусть кто-то из вашей команды будет активен в сообществе каждый день — отвечает на вопросы, разжигает дискуссии, признаёт обратную связь. Проводите регулярные мероприятия, такие как AMA, Twitter Spaces или звонки с сообществом. Награждайте самых активных участников ролями, ранним доступом или упоминаниями. И модерируйте последовательно — быстро удаляйте спам, соблюдайте правила и поддерживайте безопасность пространства.

Процветающие сообщества — это те, где участники чувствуют, что их видят и слышат. Это требует ежедневных усилий.

7. Слушайте, адаптируйтесь и растите

Ваше сообщество скажет вам, что ему нужно, если вы будете внимательны. Отслеживайте, какой контент получает наибольшую вовлечённость. Замечайте, какие каналы активны, а какие — города-призраки. Спрашивайте обратную связь напрямую.

По мере роста вашего сообщества потребности будут меняться. То, что работало при 500 участниках, не будет работать при 5000. Будьте готовы реструктурировать каналы, привлекать больше модераторов и развивать свою стратегию. Проекты, которые создают долгосрочные сообщества, — это те, что относятся к ним как к живому организму, а не как к одноразовой настройке.

Необходимые инструменты для управления крипто-сообществом

Понимание инструментов, которые используют агентства, помогает вам оценить их возможности и установить ожидания:

Discord-боты и инструменты модерации

Профессиональные настройки обычно включают MEE6 или Dyno для модерации, Collab.Land для доступа с токен-гейтингом, Carl-bot для реакционных ролей и кастомные боты для специфической функциональности. Спрашивайте агентства, какие инструменты они используют и почему.

Решения для управления Telegram

Telegram-сообщества выигрывают от антиспам-ботов, таких как Combot или Rose, аналитических инструментов для отслеживания вовлечённости и автоматизированных приветственных последовательностей. Большим сообществам часто нужны несколько административных аккаунтов в разных часовых поясах.

Аналитика и отслеживание настроений

Ведущие агентства используют такие инструменты, как LunarCrush, Santiment или кастомные дашборды для отслеживания настроений сообщества, тенденций вовлечённости и метрик роста. Регулярная отчётность должна включать эти инсайты.

Стратегии, которые хорошо работают с управлением сообществом

Управление сообществом не работает в вакууме. Лучшие криптопроекты сочетают его с другими стратегиями криптомаркетинга, которые привлекают участников в сообщество и удерживают их вовлечёнными, когда они уже там.

Вот стратегии, которые работают рука об руку с созданием сообщества.

Инфлюенсер-маркетинг

Криптоинфлюенсеры — или KOL (ключевые лидеры мнений), как их называют в Web3 — могут показать ваш проект тысячам потенциальных участников сообщества за одну ночь. Хорошо размещённый твит-тред или YouTube-видео от доверенного голоса в вашей нише делает больше, чем просто генерирует хайп. Это создаёт доверие и направляет тёплый трафик прямо в ваш Discord или Telegram.

Ключ — работать с криптоинфлюенсерами, которые действительно соответствуют вашему проекту. Игровой токен не должен партнёрствовать с DeFi-максималистом только потому, что у него большая аудитория.

Маркетинг в соцсетях

Ваше присутствие в социальных сетях обычно первое, что кто-то видит, прежде чем присоединиться к вашему сообществу. Если ваш Twitter/X мёртв или ваш контент кажется общим, люди не станут утруждать себя переходом.

Твёрдая стратегия в соцсетях создаёт осведомлённость, стимулирует разговор и действует как верхняя часть воронки вашего сообщества. Именно там вы зацепляете людей. Ваше сообщество — это то, где вы их удерживаете.

Контент-маркетинг

Образовательный контент, посты в блогах, видеообъяснения и статьи о лидерстве мнений дают вашему сообществу что-то ценное, вокруг чего можно сплотиться и чем можно поделиться. Сильная стратегия криптоконтент-маркетинга позиционирует ваш проект как авторитет в вашем пространстве — и даёт участникам вашего сообщества боеприпасы для органического шиллинга вашего проекта.

Когда участники вашего сообщества делятся вашими постами в блогах и отмечают друзей в ваших тредах, вот тогда контент-маркетинг и управление сообществом начинают усиливать друг друга.

Заключительные мысли

Выбор правильного агентства по управлению крипто-сообществом может ускорить рост вашего проекта и создать вовлечённую пользовательскую базу, необходимую для долгосрочного успеха. Перечисленные выше агентства имеют проверенный послужной список в помощи Web3-проектам по созданию процветающих сообществ.

При оценке партнёров отдавайте приоритет тем, у кого есть проверяемые кейс-стади, релевантная экспертиза платформ и прозрачные цены. Начните с пилотного сотрудничества, чтобы проверить соответствие перед тем, как брать на себя долгосрочные обязательства.

Готовы масштабировать своё сообщество? Многие из этих агентств предлагают бесплатные консультации для обсуждения конкретных потребностей и целей вашего проекта.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоят услуги по управлению крипто-сообществом?

Цены сильно варьируются в зависимости от объёма. Базовые пакеты модерации начинаются примерно с $2000-$3000 в месяц. Комплексное управление, включая стратегию, создание контента и покрытие 24/7, обычно варьируется от $5000 до $15 000+ в месяц. Услуги корпоративного уровня для крупных проектов могут превышать $20 000 в месяц.

Какие платформы используют менеджеры сообществ?

Основные платформы — Discord (для структурированных сообществ с каналами и ролями), Telegram (для быстрой коммуникации и объявлений) и Twitter/X (для публичного взаимодействия и роста). Reddit, комментарии YouTube и появляющиеся платформы, такие как Farcaster, также управляются в зависимости от того, где активна ваша аудитория.

Как измерить успех управления сообществом?

Ключевые метрики включают: темп роста участников, ежедневные/еженедельные активные пользователи, уровень вовлечённости (сообщений на участника), время ответа на вопросы, показатели анализа настроений, уровень удержания участников и метрики конверсии (участники сообщества, которые совершают желаемые действия, такие как стейкинг, торговля или рефералы).

Стоит ли нанимать агентство или создавать внутреннюю команду?

Агентства предлагают более быстрое развёртывание, покрытие 24/7, проверенные стратегии и отсутствие накладных расходов на найм/обучение. Внутренние команды обеспечивают более глубокое знание проекта и полную отдачу. Многие проекты начинают с агентств, затем переходят к гибридным моделям по мере масштабирования. Рассмотрите партнёрство с агентством для фаз запуска и периодов быстрого роста.

Что включено в услуги по управлению сообществом?

Типичные услуги включают: настройку и оптимизацию сервера/каналов, модерацию 24/7, создание контента и планирование, планирование AMA и мероприятий, последовательности онбординга участников, аналитику и отчётность, антикризисное реагирование и разработку стратегии роста. Объём варьируется в зависимости от агентства и ценового уровня.

‍